Dados da vaga Analista Navegação Pl em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsável pelo agendamento de consultas e cirurgias junto aos hospitais parceiros, pelo acompanhamento e monitoramento das condições clínicas do paciente após a alta, orientando-o em caso de identificação de complicações pós-cirúrgicas e contatando o médico sobre a condição, visando maximizar o valor entregue e contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes, bem como para o atingimento dos resultados esperados, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através da adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.
8. Principais Responsabilidades:
9. Agendar consultas e cirurgias junto aos hospitais parceiros, visando a efetivação dos procedimentos conforme contratado e o atingimento dos resultados esperados.
10. Acompanhar e monitorar as condições clínicas do paciente após a alta, orientando-o em caso de identificação de complicações pós-cirúrgicas e contatando o médico sobre a condição, visando maximizar o valor entregue e contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.
11. Atuar como ponto principal e apoio aos pacientes, respondendo prontamente às dúvidas, através de telefonemas, WhatsApp e outros meios de comunicação disponíveis, visando a efetivação dos procedimentos cirúrgicos contratados.
12. Preencher e manter atualizado os sistemas de informações clínicas (prontuário eletrônico), visando garantir base adequada de informações e contribuir para agilidade e qualidade dos registros realizados.
13. Participar ativamente na melhoria contínua dos processos técnicos, visando contribuir para o atendimento das expectativas do negócio e dos clientes, bem como o atingimento dos resultados esperados.
14. Promover a melhor experiência para os clientes ao longo do atendimento técnico, visando a sua retenção e fidelização.
15. Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorCirurgias, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
16. Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional do AmorCirurgias.
17. Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pelo AmorCirurgias, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
18. Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços
19. e produtos do ecossistema .
20. Benefícios:
21. -. Seguro de vida
22. -. Psicoterapia: voucher mensal de até 6 sessões pela Telemedicina ou presencialmente em nossa sede
23. -. Férias e Co.
24. -. Férias e Co
25. -. Vale alimentação/refeição no valor de 29,00/dia útil trabalho e nas férias
26. -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza
27. -. Vale-transporte – desconto de 6% e deposita no cartão
28. -. Day off de aniversário
29. -. Kit maternidade para as gestantes
30. -. Ginástica laboral
31. -. Gympass
32. -. Frutas fresquinhas todos os dias
33. -. Quick Massage
34. -. Cartão de Todos – a empresa que paga a mensalidade
35. -. Bônus férias
36. -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
37. -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação – 75,00 copart

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Enfermagem, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Experiência em centro cirúrgico e/ou gestão de pacientes cirúrgicos.
• Experiência no trato com pacientes.